Информация клиенту
Как сделать заказ
Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько действий:
1. Выбираем товары
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров. Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристик.
2. Кладем товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «В корзину». Товар автоматически отправится в Вашу корзину.
3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.
4. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки "Отправить заказ", он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего на Вашу электронную почту придет подтверждение с номером заказа, и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер и уточнит все необходимые детали заказа.
Возврат товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован по прямому назначению;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня получения возвращенного товара продавцом.
Условия поставки
1. Самовывоз со склада завода-производителя по адресу:
Московская обл., г. Егорьевск, Профсоюзная улица, д. 34
2. Доставка до терминала транспортной компании в Вашем городе
Доставка осуществляется следующими транспортными компаниями:
"Деловые линии"
"ПЭК"
Курьер Сервис Экспресс
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при заказе оборудования, а также можно рассчитать самостоятельно на сайте транспортной компании с помощью онлайн-калькулятора.
Сроки доставки
Сроки доставки зависят от наличия оборудования на складе. Если оборудование в наличии, мы отправим его на следующий день после оплаты.
Внимание!!
Ваш груз застрахован!
При получении груза у транспортной компании проверяйте сохранность упаковки.
В случае передачи товара в поврежденной упаковке покупатель должен вскрыть такую упаковку и сразу же в момент и в месте вручения товара осмотреть и проверить его соответствие условиям заказа по количеству, качеству, ассортименту и другим характеристикам. Покупатель обязан незамедлительно уведомить поставщика о факте поставки товара в поврежденной упаковке и обо всех выявленных недостатках такого товара.
При обнаружении повреждения тары (упаковки) товара покупатель обязан потребовать от перевозчика составления коммерческого акта, а при доставке груза автомобильным транспортом - отметки на товарно-транспортной накладной или составления акта, в противном случае покупатель теряет право на страховое возмещение.
Способы оплаты
Банковский или почтовый перевод
Также принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР
Электронные способы оплаты через сайт
Работаем только с юридическими лицами.
Гарантийные обязательства
Гарантийный срок на всё оборудование производства «Машиностроительного завода Компраг» (МЗ Компраг) составляет 12 (Двенадцать) месяцев с даты поставки оборудования покупателю, но не более 18 (Восемнадцати) месяцев с даты выпуска оборудования и не более 4000 часов работы.
Гарантийный срок не продлевается на время, в течение которого оборудование не могло использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков.
Гарантийные обязательства не распространяются:
- на дефекты оборудования, возникшие в связи с ненормальным режимом работы питающей сети;
- на дефекты оборудования вследствие перегрузки из-за питающей сети;
- если оборудование имеет механические повреждения;
- возникновение недостатков из-за действий третьих лиц, непреодолимой силы, стихийных бедствий, неблагоприятных атмосферных воздействий и/или внешних воздействий агрессивных сред и высоких температур;
- на дефекты оборудования, возникшие в связи с нормальным износом расходных материалов (фильтрующие и смазочные материалы, компрессорное масло и т.д.);
- на дефекты оборудования, возникшие в связи попаданием в систему оборудования инородных тел, частей элементов фильтрации, не замененных во время либо преждевременно изношенных по причине плохой подготовки окружающей среды (пыль, грязь, отходы производства и т.д.);
- на дефекты оборудования, возникшие в результате неправильного обращения, в том числе, если оборудование эксплуатируется в условиях, противоречивших руководству по эксплуатации;
- после попыток самостоятельного вскрытия, ремонта, внесения конструктивных изменений и смазки оборудования в гарантийный период;
- на дефекты оборудования, вызванные ремонтом (в том числе в случае использования не сертифицированных запчастей или модификацией оборудования, произведенным без письменного согласия МЗ Компраг, в том числе и не уполномоченным МЗ Компраг лицом;
Сведения об авторизованных сервисных центрах вы можете узнать связавшись с нашей сервисной службой.
Гарантия на запчасти и комплектующие приобретенные у МЗ Компраг действует только в случае их установки на оборудование МЗ Компраг.
Гарантийный срок не устанавливается на расходные материалы.
По истечении гарантийного срока никакие рекламации или претензии не могут быть предъявлены МЗ Компраг.